Como Saber se o Vazamento Está Dentro ou Fora da Minha Casa?

Você notou um possível vazamento… mas de quem é a responsabilidade?

Quando surgem sinais de vazamento ou a conta de água aumenta sem motivo aparente, uma das dúvidas mais comuns é:
“Será que o vazamento está dentro da minha casa ou é responsabilidade da concessionária?”

Identificar a localização exata do vazamento — se interna ou externa — é fundamental para saber quem deve resolver o problema e agir rápido para evitar prejuízos.

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Vazamento Interno x Vazamento Externo

Vazamento interno: ocorre nas tubulações depois do hidrômetro. A responsabilidade é do proprietário ou síndico (em condomínios).
Vazamento externo: acontece antes do hidrômetro, geralmente na rua, calçada ou ramal de ligação da concessionária. Nesse caso, a responsabilidade é da empresa de abastecimento.

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Como identificar onde está o vazamento?

1. Observe o hidrômetro

• Se o ponteiro gira com todos os registros da casa fechados, o vazamento está após o hidrômetro — ou seja, dentro do seu imóvel.

• Se o hidrômetro não gira, mas você observa água surgindo na calçada, rua ou jardim (sem ligação com a irrigação), pode ser vazamento antes do hidrômetro.

2. Verifique áreas externas

• Água brotando no chão do jardim ou junto ao muro pode indicar vazamento subterrâneo na linha de entrada.

3. Teste por setores

Feche os registros dos banheiros, cozinha, área de serviço e caixa d’água separadamente. Se ao fechar um setor o hidrômetro parar, o problema está naquela região.

4. Atenção ao muro com vizinhos

Em casas geminadas ou prédios, um vazamento lateral pode parecer seu, mas estar vindo de outra unidade. Avaliação técnica é essencial nesses casos.

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E se o vazamento for fora de casa?

Você deve:

1. Tirar uma foto/vídeo da situação;

2. Entrar em contato com a concessionária local (ex: Sabesp, SAAE, Águas do Brasil etc.);

3. Solicitar vistoria e reparo no ramal ou rede pública.

Não tente consertar por conta própria, pois alterações na rede externa podem causar sanções ou danos maiores.

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E se for dentro de casa?

Nesse caso, você deve contratar uma empresa especializada em detecção de vazamentos para localizar o ponto exato sem quebra-quebra.

Com uso de geofone, câmera termográfica, testes de pressão e outras tecnologias, conseguimos encontrar o problema com agilidade e precisão — economizando tempo, dinheiro e evitando reformas desnecessárias.

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Em condomínios, como funciona?

Se o vazamento estiver:

• Na unidade privada (dentro do apartamento ou casa): responsabilidade do morador;

• Na coluna hidráulica ou áreas comuns: responsabilidade do condomínio e do síndico.

Por isso, é importante documentar o problema e informar o zelador ou administração o quanto antes.

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💧 Não fique na dúvida: se há suspeita de vazamento, o melhor caminho é investigar com precisão.

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